HTBASEMENT Die Internetplattform
Home HTB Systeme HTBViewer HTBRemoteAccess HTBRooms Technologie     International
  Downloads ... Kontakt          
Einfach spontan den Desktop teilen
Mit HTBViewer schalten Sie sich ohne Umwege auf die Oberfläche Ihres Partners auf um diese zu steuern oder laden jemanden interaktiv auf Ihren Desktop ein.
Dabei brauchen Sie sich über technische Vorraussetzungen keine Gedanken zu machen, unsere Lösung verbindet Sie schnell, sicher und unkompliziert.
HTBViewer ist ohne vorherige Installation und von jedem beliebigen Endpunkt im Internet aus nutzbar und somit ein Werkzeug, das für Sie jederzeit und vor allem von überall aus benutzen können.    
Schneller Support – zufriedene Kunden  
Erkennen Sie Problemstellungen in kürzester Zeit, und liefern Sie Ihrem Kunden oder Partner direkt in seinem System die Lösungen, als würden Sie neben ihm sitzen. Dies spart Ihnen Zeit und macht Ihren Kunden hochzufrieden.  
Effektiver Vertrieb – geringere Kosten  
Vergessen Sie lange Anfahrtswege und zeigen Sie Flexibilität, indem Sie Ihre Produkte Ihrem Interessenten mit dem HTBViewer sofort online präsentieren und ihm das Angebot direkt während der Sitzung übergeben.  
Komfortable Kollaboration ohne Grenzen    
Arbeiten Sie gemeinsam mit Ihrem Partner entweder auf Ihrem eigenen oder auf dem Schirm des Partners. Durch den dynamischen Blickrichtungswechsel ermöglicht Ihnen der HTBViewer ein Zusammenarbeiten, als würden die Rechner nebeneinander stehen.

   
Einfache Verbindungsherstellung und Empfangsraum  
Sie können die HTBViewer-Module ohne jegliche vorherige Installation nutzen, egal ob auf der Operator- oder Partnerseite. Ein Klick genügt, um die Module aufzurufen und sofort arbeiten zu können. Dies gilt auch für VISTA und den Microsoft Windows 2008 Server unter Administrator-Rechten (UAC).
 
Den Partner erwartet ein Empfangsraum, in dem er einer vom Operator eingerichteten Sitzung beitreten kann.
Das Eingeben von einer nicht nachvollziehbaren Sitzungsnummer entfällt, denn HTBViewer arbeitet mit einer Namensauflösung der Operatoren, wobei die absolute Eindeutigkeit der Sitzung dennoch gewährleistet ist.
 
Beide Module – sowohl auf der Operator- als auch auf der Partner-/Kundenseite - überzeugen durch eine leicht verständliche und intuitive Benutzerführung, die Ihnen die Bedienung ungemein erleichtert.  
 
Standortunabhängigkeit und Supportkonferenzen  
Mit HTBViewer verfügen Sie über ein Werkzeug, dass Sie jederzeit und allerorts nutzen können. Da die Module z.B. an öffentlichen Plätzen wie einer Website hinterlegt werden oder einfach auf einem USB-Stick mitgenommen werden können, können Sie die Module nicht nur jederzeit nutzen, sondern Sie können dies auch von überall aus tun.
Sie müssen sich dazu nicht in Ihrem Office oder vor Ihrem eigenen PC befinden, ein Ort, an dem Sie Zugang zum Internet haben, reicht völlig aus, da unsere Lizenzen nicht an Arbeitsplätze gebunden sind.
 
Diese Standortunabhängigkeit ist jedoch nur eines von vielen Beispielen für die Flexibilität, über die Sie mit HTBViewer verfügen.
 
Ein weiteres Beispiel sind Supportkonferenzen, bei denen der Secondlevel-Support gemeinsam mit dem Firstlevel-Support an einem Problem arbeiten oder die Sitzung und somit das Problem einfach übernehmen kann. Oder man braucht externe Spezialisten, die man einfach und unkompliziert in eine bestehende Sitzung hinzuschalten kann, um ein Problem schnell und effizient lösen zu können.

Funktionstabelle

Jetzt live erleben

Portfolio anzeigen

Testpaket laden
 
Impressum